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一是及时开展线上调查，精准掌握企业当前面临的困难与需求。5月底，社区党群服务中心楼宇和园区工作部着手设计了职工思想心理状况调查问卷和企业复工复产情况调查问卷，通过微信工作群第一时间发放给企业填写，短短几天内即收到几十家企业的情况反馈，后做好后续的企业服务工作打下了坚实的基础。

二是积极关注区人社局、区投促办、区商务委、区税务局等相关单位发布的最新政策及线上交流会、政策宣讲会等相关信息，及时在线上与企业进行沟通、交流，并线下协同企业做好相关政策的咨询、业务申请等。

三是主动对接区人社局、区就业促进中心等相关单位，将与大多数企业都息息相关的就业补贴政策和相关培训会议的内容归纳整理后及时发送给辖区企业，为企业提供积极指引。

四是主动对接银行金融机构，为因疫情影响受较大冲击而急需解决经营现金流周转问题的中小企业，提供优惠贷款政策，最大限度地帮助缓解资金流动压力。如获取并转发由区财政局和市担保中心合作推出的政策性融资担保贷款——“虹企贷”政策，受到中小企业的欢迎和认可。

五是及时推送和宣传市、区总工会的有关政策，让企业第一时间知晓，并提供咨询和解答。如参保上海职工互助保障项目，及时线上发布参保手册、培训视频会议的举办信息及其录制视频等，帮助企业全方位把握参保政策。

六是主动走访基层企业，动态掌握企业复工状况，积极宣传和详细解读助企纾困的政策。街道总工会、社区党群服务中心认真分析前期通过问卷调研所收集的反馈信息，开展上门走访，认真倾听需求，积极回应诉求。